• ¿Tienen stock?
No trabajamos con stock. Todos los productos se confeccionan desde cero una vez que el pedido es realizado por la tienda online y se confirma el pago total del mismo.
• ¿Cuál es la demora de confección?
El tiempo aproximado de confección es de 10 a 20 días hábiles, “aproximado” significa que puede ser unos días menos o unos días más, y “hábiles” significa que no se contemplan fines de semanas ni feriados.
El tiempo de confección puede depender de la época del año, de la demanda del momento y de la complejidad del producto a realizar.
• ¿Hacen venta mayorista?
Por el momento sólo hacemos venta online por menor.
• ¿Hacen envíos a otros países?
Sí! Contamos con envíos al exterior mediante la empresa Aerocargo Internacional, a países como: Chile, Uruguay, México, Estados Unidos, España y Alemania. Aceptamos pagos en Dólares y Euros mediante PayPal o transferencia bancaria sólo para pagos en Dólares.
• ¿Tienen local o punto de retiro?
Por el momento no tenemos local físico, pero contamos con punto de retiro por nuestro taller en San Isidro, Buenos Aires. Trabajamos con venta online y hacemos envíos a domicilio o sucursal de Andreani a toda Argentina y con Aerocargo Internacional a otros países. Más información sobre envíos acá.
• ¿Qué talles trabajan?
Confeccionamos mayormente a medida, con excepción de algunos productos que vienen por talles, como las remeras y buzos.
Acá podés ver la guía de medidas, para saber cómo medirte correctamente.
Las medidas se envían por mail ([email protected]) indicando nombre, apellido y número de orden. También podés dejarlas en un comentario en la tienda online antes de finalizar tu pedido.
• ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Cuando tu pedido sea despachado, te llegará un mail con el código de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío desde la página de Andreani o FedEx según corresponda (chequeá la carpeta de Spam por las dudas).
• ¿Hacen préstamos o alquileres para producciones?
Debido a malas experiencias que tuvimos en el pasado prestando nuestros productos, ya no realizamos préstamos. Trabajamos con alquiler de productos, ya sea para producciones editoriales, eventos, sesión fotográfica, etc.
Más información sobre las condiciones de alquiler acá.
